Praxis
01. September 2011
Kommunikation
GESPRÄCHSTIPPS BEI KUNDEN, DENEN GAR NICHTS PEINLICH IST
Wie reagieren Sie am besten, wenn das Verhalten Ihres Kunden völlig aus dem Rahmen fällt und es ihn noch nicht einmal stört?
01. September 2011
Marketing
ERFOLG DURCH DEKORATION
Schaufenster sind für Apotheken ein wichtiges Werbemittel. Für einen erfolgreichen Einsatz braucht es gar nicht viel Geld, sondern vielmehr gute…
01. September 2011
Welche Medikamente?
SCHWANGERSCHAFT
Eine Arzneimitteltherapie muss in der Schwangerschaft mit großer Zurückhaltung erfolgen. Um werdende Mütter sorgfältig beraten zu können, werden…
01. September 2011
English for PTA
THE MENOPAUSE
The menopause or any other name for it is: the permanent cessation of menstruation and fertility. Some start at age 45, others at age 55, but the…
01. September 2011
Tatort Apotheke
ANTIKOAGULANZIEN – DIE PTA ERMITTELT
Nimmt man gleichzeitig mehrere Substanzen ein, die auf die Blutgerinnung hemmend wirken, so kann sich der Effekt verstärken und zu Blutungen an…
01. September 2011
Teuflische Rückenschmerzen
HEXENSCHUSS
Ein Stich, ein Schmerz – und plötzlich kann man sich kaum noch bewegen. Viele kennen das: Der „Hexenschuss“ hat zugeschlagen.
01. September 2011
Top im Job
DAS BLUTBILD
Manchmal stellen Kunden Fragen zu ihren Blutwerten. Mit der Antwort hat man es häufig schwer, denn das Thema ist sehr komplex. Wir möchten Ihnen…
01. September 2011
Politik
ARZNEIMITTELFÄLSCHUNGEN
Lange Zeit ein Problem der Dritten Welt, tauchen gefälschte Präparate auch in Industriestaaten auf. Ein Authentifizierungssystem bis hin zur Apotheke…
01. September 2011
Wissen, was läuft …:
BOEHRINGER INGELHEIM PHARMA GMBH & CO. KG
In unserer neuen Rubrik erfahren Sie, wie deutsche Unternehmen ihre Produkte am Markt kommunizieren. Die Bedeutung und Entwicklung des Marketings…