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Apotheken-Service/Umfrage

GUTE NOTEN FÜR DIE APOTHEKEN

In einer Umfrage des IFAK-Institutes bezeichneten zwei Drittel der 2000 befragten Personen die Apotheke als unverzichtbar – unabhängig davon, dass man Arzneimittel auch über das Internet bestellen kann.

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Die Menschen in Deutschland sind mit ihren Apotheken also sehr sehr zufrieden. Die große Beliebtheit der Apotheker resultiert aus der Freundlichkeit des Personals , der guten Beratung (81 Prozent), kurzen Wartezeiten (80 Prozent) und der angenehmen Gestaltung der Apotheke (80 Prozent).

Die meisten Befragten haben großes Vertrauen in die Apotheker. 72 Prozent vertrauen deren Empfehlungen und nur eine Minderheit hatte schon einmal den Eindruck, dass sich diese Empfehlung am Gewinn des Apothekers orientiert. Die Studie belegt damit zum einen, dass das Renommee der Apotheker weiterhin sehr hoch ist und zum anderen die Apotheker trotz immer schlechterer Rahmenbedingungen das hohe Niveau ihrer Leistungen halten. Quelle: dr/pharmezeutische Zeitung.de

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